Ihr Paketzusteller hat Sie leider nicht zu Hause angetroffen.

Wie Onlinehändler und KEP-Dienstleister die Zustellrate erfolgreich maximieren und Kosten sparen können Wohl jeder Kunde ist mit diesem Problem vertraut: Das bestellte und erhoffte Paket hat es bis in das Warenlager geschafft und die Zustellung soll noch heute erfolgen. Man verbringt so viel Zeit wie es geht zu Hause in der Hoffnung, das Paket persönlich...

Ship-from-Store – Wie die Digitalisierung die Wettbewerbsfähigkeit des Einzelhandels wiederherstellt

Es erscheint zunächst paradox: Obwohl sich die große Mehrheit aller Kunden wünscht, dass sie ihre Bestellungen schnell und umweltfreundlich erhalten, verzichten die meisten darauf, persönlich in die Läden zu gehen.  Stattdessen bestellen sie online und warten zu Hause auf die Lieferung, die ihnen zu einer unbestimmten Zeit über Umwege zugestellt wird. Großes Produktangebot und ein entspannter Service...

Folge #9 unserer keepscast, dem Podcast rund um nachhaltigen E-Commerce. In dieser Folge spreche ich mit Markus Schwarz, dem Gründer von fairsenden. Markus arbeitet seit über 4 Jahren an einer Lösung, um die Citylogistik und damit die letzte Meile in der Paketzustellung zu verbessern. Nachdem kein bestehender Carrier ein perfect Fit für die Software war,...

Die Zukunft der Logistik – Nachhaltig, digital und innovativ? In unserer siebten Podcast-Episode spricht Michael Bils, Business Development Manager bei der PASS Logistics Solutions AG, mit Markus Schwarz, dem Gründer und CEO von FAIRSENDEN. Letzterer hat sich mit seinem Unternehmen ganz dem nachhaltigen Versand auf der letzten Meile verschrieben. Vor dem Hintergrund der Smart City...

Smart City Logistics 4.0 – Die Revolution läuft!

Mit der Digitalisierung kommt eine Vielzahl an Herausforderungen und Chancen auf die Wirtschaft zu. Auch die Logistikbranche sieht sich mit dieser Entwicklung konfrontiert. Logistik und Digitalisierung – vereint unter der Smart-City-Logistik – verspricht eine spannende Begegnung, die eine große Dynamik am Markt entfesselt und sich an den neuen Forderungen gesellschaftlicher Trends orientieren muss. Die zahlreichen...

Co2 wurden durch den Versand mit fairsenden seit 2019 eingespart

fairsenden ist Vorreiter bei der vollständigen Berechnung der CO2 Einsparung durch den Einsatz einer vollelektrischen Flotte und einer für die letzte Meile optimierten IT-Infrastruktur. Alle Untersuchungen wurden von der fairsenden GmbH in Zusammenarbeit mit Sustainable Natives in der Berliner Niederlassung der fairsenden GmbH durchgeführt. Die heterogene Berliner Flotte von fairsenden besteht aus Elektro-Lastenrädern und E-Vans....

Die fairsenden GmbH hat ihre Finanzierungsrunde erfolgreich abgeschlossen!

Am 29.10. wurde eine Finanzierungsrunde mit handverlesenden Investoren abgeschlossen. Damit ist es der fairsenden GmbH möglich, das Wachstum massiv zu beschleunigen. Die abgeschlossene Finanzierung beschleunigt die Erweiterung der fairsenden Services sowie die Expansion in weitere Städte. Dank der Investoren wird ein Kontaktnetzwerk zugänglich, das konkrete Wachstumspfade erschließt. Das komplette fairsenden Team freut sich über das...

Grüne Logistik – Wie kosteneffizient sind umweltfreundliche Maßnahmen?

In unserer globalisierten Welt wachsen internationaler Warenverkehr und Handel langfristig. Um die steigenden Bedürfnisse der Verbraucher befriedigen zu können, wird ein immer komplizierteres und verflochteneres Netzwerk für Produktionsgüter geschaffen. Der Transport dieser Güter und die Logistik nehmen dabei eine Schlüsselrolle für die Versorgung der Weltbevölkerung ein und sichern für viele Menschen den durch den Welthandel...

Der Kundenservice endet nicht beim Abschluss des Kaufvertrags – Welche Bedeutung hat die Wahl des Paketdienstes in Hinblick auf die Kundenzufriedenheit?

Viele Online-Händler nutzen zur Auslieferung einen externen KEP-Dienstleister. Die Ansprüche und Erwartungen an die Logistikfirmen beschränken sich dabei oft auf die traditionellen Leistungen, die bereits seit 20 Jahren erbracht werden: Sie sollen dafür sorgen, dass die bestellte Ware zum Kunden kommt. Die bloße Erfüllung dieses Versprechens ist nicht nur ein veralteter Prüfstein, sondern vernachlässigt zudem...

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